Wichtige Kundeninformationen.

-Versand.

-Versandzonen Europa.

-Zahlungsinformationen.

-Rücksendungen.

-Kontakt.

-Distanzierung.

-Urheberrechte.

 

Versand:

 

1) Berechnung der Versandkosten.

    Versandkosten setzen sich aus Transportkosten des Versandienstunternehmen sowie eine

    Verpackungspauschale von 0,30 €  je Bestellung zusammen.

    Die Berechnung der Versandkosten basiert auf der Gewichtserfassung der betsellten Artikel.

2) Wahl des Versanddienstunternehmens.

    In der Bestellabwicklung ist es möglich unter verschiedenen Versanddienstleistern zu wählen.

3) Versandkosten 

 

 

	Gewicht	Tarif	Versandart	Dienstleister
Deutschland *	0 >  400   gr	2,50 €	Warenbrief	Deutsche Post
	401 >10.000 gr	6,90 €	Paket	DHL
	10.001  >31.500 gr	10,90 €	Paket	DHL
	0 >  400   gr	4,10 €	Paket	GLS
	401 >10.000 gr	5,90 €	Paket	GLS
	10.001  >31.500 gr	6,90 €	Paket	GLS
EU Zone 1 **	0 > 350 gr	8,60 €	Sonstige	Deutsche Post
	351 > 10.000 gr	17,00 €	Paket	DHL
	10.000 > 31.500 gr	22,00 €	Paket	DHL
EU Zone 1 **	0 > 500 gr	12,60 €	Paket	GLS
	500 > 1,500 gr	13,70 €	Paket	GLS
	1500 > 31.500 gr	15,90 €	Paket	GLS
EU Zone 2 **	0 > 500 gr	15,40 €	Paket	GLS
	500 > 1.500 gr	17,00 €	Paket	GLS
	1500 > 22000 gr	19,70 €	Paket	GLS
EU Zone 3 **	0 > 500 gr	18,20 €	Paket	GLS
	501 > 1500 gr	20,40 €	Paket	GLS
	1501 > 2000 gr	24,80 €	Paket	GLS
	2001 > 20000 gr	26,00 €	Paket	GLS

 

 Zuschläge Nachnahme und Express.

 

Nachnahme  Nur Post/DHL Deutschland	zzgl. 2.00 € zum Tarifpreis  Warensendung/Maxibrief zzgl. 4.00 € zum Tarifpreis  Paketsendung DHL
	zzgl. 2.00 € Versanddienstleister
*         ohne Inselzuschlag	Auf Anfrage.
**     Termin Express Samstag Zustellung	Auf Anfrage.

 

Versandzonen Europa

 

Europa Zone 1 DHL	Österreich Cypern Tschechien Dänemark Estland Frankreich Griechenland Ungarn Irlande Italien Litauen Lettland Malta Slowenien Slowakei Spanien Schweden England
Europa Zone 1 GLS	Belgien Niederlande Luxemburg Dänemark Österreich
Europa Zone 2 GLS	Frankreich Italien Großbritanien
Europa Zone 3 GLS	Irland Polen Finland Tschechien Portugal Ungarn Schweden Slowakei Spanien

 

Informationen zu Zahlung.

Deutschland:

Vorkasse-Banküberweisung-Sofortüberweisung-Nachnahme-Paypal.

Gebühren-           Paypal 1% vom Warenwert.

Skonto -               Banküberweisung Nachnahme 2 % vom Warenwert.

Europa: 

Gebühren-           Paypal 2% vom Warenwert.

Skonto -               Banküberweisung Nachnahme 2 % vom Warenwert.

Zahlungsmöglichkeiten.

Bankverbindung                                                  

Volksbank Mittelhessen

Konto Nr.     :72354001

Bankleitzahl :51390000

IBAN            :DE39 5139 0000 0072 3540 01

BIC              :V B M H D E 5 F

Rücksendungen.

Nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit unserem Büro auf.

Sie werden nach Kundennummer und Rechnungsnummer gefragt.

Um die Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten , erhalten

Sie eine RMA Nummer . Über diese RMA Nummer wird der Eingang

der Rücksendung sowie die Versendung des Ersatzartikels bzw. auch

die Erstattung des Kaufpreises verwaltet.

Rücksendungen ohne RMA Nummer ziehen Nachfragen und nicht

nötige Wartezeiten nach sich.

Kontakt

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen

Werktags von : 9:00 UHR bis : 18:00 UHR unter der Telefonnummer ++ 49 6442 931385

sowie per E-Mail unter richterexport@aol.com.

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